1. エロメイはどこにありますか?工場に行って設備や製品を見てもいいですか？
EROMEI は、中国広東省中山市にあります。
いつでもご来店お待ちしております。訪問したい場合は、スタッフとショールームを用意しており、デモを手配することもできます。また、当社のウェブサイトで当社のすべての製品と機器を確認することもできます。当社の製品と機器について直接お会いし、詳細な見積もりを提供させていただきます。
2.リードタイムはどうですか？支払いが済んだら、生産と出荷を追跡できますか?
通常、リードタイムは15～30日です。ただし、一部の人気のあるモデルについては、製品の在庫があります。在庫状況についてはお問い合わせください。
生産と出荷を追跡できます。支払いが完了すると、当社の顧客サービス部門が電子メールで追跡情報を送信します。
3.保証はどうですか？
(a) 当社の機械の品質保証: a) 保証は、購入者が機械を受け取った日から 1 年間有効です。
(b) 材料または製造上の欠陥に起因する問題については、お客様に部品を送料前払いで無料で送付し、問題を解決するように指示することをお客様に保証します。
(c) 保証は、不適切または異常な使用にさらされた商品のいかなる部分にも適用されず、新しい部品および輸送の費用は顧客が負担するものとします。無料で修理のご案内を差し上げます。
(d) 取扱説明書で消耗品とされている部品の一部は、保証期間の対象外となります。
4.アフターサービスはどうですか？
トレーニングとトラブルシューティングを支援するために、お客様の国にエンジニアを派遣することができます。また、ビデオ通話、電話、または電子メールで問題を解決することもできます
